top of page
POLITICA DE CONFIDENTIALITATE BEAUTY DAY
  1. Date generale

Website-ul Beauty DAY este deținut de către societatea STAR BEAUTY DAY SRL, cu sediul în Mun. Bucuresti, Str. Miron Costin nr. 20, sector 1, inmatriculata la Registrul Comertului sub nr. J40/10374/2020, CUI  42954954, reprezentată de Badea Ana-Maria, în calitate de administrator.

2. Date cu caracter personal colectate, scop si temei juridic

Instrument de colectare
Date cu caracter personal prelucrate
Scopul prelucrarii
Temeiul juridic al prelucrarii
Formular / checkbox de participare la campanii sau promotii
Nume si   prenume;    Adresa de e-mail;    Alte date necesare care vor fi specificate cu ocazia acelei campanii prin   regulamentul campaniei;
Pentru a   participa la campanie.
Consimtamantul   tau la prelucrare    Art. 6 alin. 1 lit. a) GDPR
Modul cookie reclama, (redirectionare)
Adresa   IP (protocol internet) folosita pentru conectarea echipamentului (computer,   telefon, tableta sau orice dispozitiv asemanator) la internet;    Informatiile despre tipul de dispozitiv mobil pe care il utilizezi, un   identificator unic al dispozitivului (de exemplu: numarul IMEI al   dispozitivului, adresa MAC a placii de retea sau numarul de telefon utilizat   de dispozitiv), despre reteaua mobila, sistemul de operare al echipamentului   mobil (de ex. Android sau iOS) si versiunea acestuia, tipul de browser mobil   utilizat, setarea fusului orar.    Informatii despre activitatea ta;
Modulele   cookie de acest fel ne permit sa intelegem daca efectuezi anumite actiuni pe   website-ul nostru dupa ce ati vizualizat sau facut clic pe una dintre   reclamele noastre video/afisate pe Google sau pe alte platforme precum   Facebook Sau Instagram.      Utilizam acest modul cookie pentru a intelege continutul cu care ai   interactionat pe website-ul nostru, astfel incat ulterior sa va poata furniza   reclame personalizate.      Aceste module cookie sunt setate pentru a construi un profil al intereselor   dvs. si pentru a va afisa reclame si mesaje publicitare relevante pe alte   site-uri web. Acestea functioneaza prin identificarea browserului si a   dispozitivului dvs.
Consimtamantul   tau la prelucrare    Art. 6 alin. 1 lit. a) GDPR
Modul cookie de personalizare / preferinte
Adresa   IP (protocol internet) folosita pentru conectarea echipamentului (computer,   telefon, tableta sau orice dispozitiv asemanator) la internet;    Informatiile despre tipul de dispozitiv mobil pe care il utilizezi, un   identificator unic al dispozitivului (de exemplu: numarul IMEI al   dispozitivului, adresa MAC a placii de retea sau numarul de telefon utilizat   de dispozitiv), despre reteaua mobila, sistemul de operare al echipamentului   mobil (de ex. Android sau iOS) si versiunea acestuia, tipul de browser mobil   utilizat, setarea fusului orar.    Informatii despre activitatea ta;
Pentru a   putea imbunatati website-ul si continutul postat pe website.      Pentru a ne asigura ca informatiile si continutul sunt prezentate in cel   mai eficient mod pentru tine si dispozitivul pe care il utilizezi.      De asemenea, cookie-urile de preferinta permit website-ului sa isi   aminteasca informatii care se modifica dupa modul in care se comporta sau   arata website-ul, precum si regiunea in care se afla utilizatorul.
Consimtamantul   tau la prelucrare    Art. 6 alin. 1 lit. a) GDPR
Modul cookie de tip analiza (instrument de analiza furnizat de Google Analytics)
Informatii   cu privire la vizita ta, inclusiv adresele URL (Uniform Resource Locator)   utilizate pentru accesarea serviciilor noastre de pe website, navigarea in   cadrul acestor Servicii, dar si la accesarea de resurse externe din servicii,   precum si data si ora la care aceste adrese URL au fost accesate. De   asemenea, sunt incluse aici:    serviciile pe care le-ai vizualizat sau cautat;    timpii de raspuns ai paginilor utilizate;    erorile pe care le-ai intampinat;    durata vizitelor pe fiecare pagina;    modul in care ai interactionat cu fiecare pagina individual (cum ar fi   derularea / scroll-ul, clicurile, miscarile mouse-ului), dar si interactiunea   si modul in care ai navigat intre pagini;    metode utilizate pentru navigarea in afara Serviciilor si paginilor   acestora;
Pentru a   ne ajuta pe noi in calitate de proprietari ai website-ului si platformei sa   intelegem modul in care utilizatorii interactioneaza cu website-ul si   platforma prin colectarea si raportarea informatiilor in mod anonim.
Consimtamantul   tau la prelucrare    Art. 6 alin. 1 lit. a) GDPR
Modul cookie de tip functional
Adresa   IP (protocol internet) folosita pentru conectarea echipamentului (computer,   telefon, tableta sau orice dispozitiv asemanator) la internet;    Informatiile tale de conectare, tipul si versiunea browser-ului, setarile   fusului orar, tipurile plug-in-urilor browserului si versiunile acestora,   sistemul de operare si platforma;    Informatiile despre tipul de dispozitiv mobil pe care il utilizezi, un   identificator unic al dispozitivului (de exemplu: numarul IMEI al   dispozitivului, adresa MAC a placii de retea sau numarul de telefon utilizat   de dispozitiv), despre reteaua mobila, sistemul de operare al echipamentului   mobil (de ex. Android sau iOS) si versiunea acestuia, tipul de browser mobil   utilizat, setarea fusului orar.
Pentru a   putea imbunatati website-ul si continutul postat pe website si pentru a putea   retine inregistrarea ta, astfel incat tu sa nu te mai loghezi ori de cate ori   intri in website.
Consimtamantul   tau la prelucrare    Art. 6 alin. 1 lit. a) GDPR
Formular de tip feedback / testimonial
Nume si   prenume    Adresa de e-mail    Informatiile cuprinse in comentariul de feedback / testimonialul   utilizatorului.
Pentru a   putea identifica persoanele care au trimis formularul de feedback /   testimonialul.
Consimtamantul   tau la prelucrare    Art. 6 alin. 1 lit. a) GDPR
Formular programator online
Nume si   prenume    Adresa de e-mail    Numar de telefon    Informatiile cuprinse in formularul de programare – serviciul solicitat,   salon si locatia salonului, ora programarii, persoana care presteaza   serviciul;
Pentru a   putea face demersurile necesare la cererea ta pentru oferirea si buna   organizare a serviciilor de infrumusetare pe care le soliciti a-ti fi   prestate, precum si pentru a te putea contacta si ati putea confirma   programarea sau ati aduce la cunostinta eventuale probleme in prestarea   serviciului la data sau in locatia dorita de catre tine.
Demersuri   pentru punerea in executare a viitorului contract    Art. 6 alin. 1 lit. b) GDPR
Formular de contact / solicitari etc
Nume si   prenume    Adresa de e-mail    Optional – nr de telefon;    Informatiile cuprinse in formularul de contact;
Pentru a   putea lua legatura cu tine astfel incat sa iti raspundem la solicitari.
Consimtamantul   tau la prelucrare    Art. 6 alin. 1 lit. a) GDPR
Formular de abonare la newsletter / comunicari personalizate
Adresa   de e-mail
Pentru a   te tine la curent cu activitatea de pe platforma si pentru a primi cele mai   recente stiri despre bunuri si servicii care pot fi similare cu cale pe care   le-ai achizitionat sau accesat ori pe care le-ai solicitat prin intermediul   website-ului.
Consimtamantul   tau la prelucrare    Art. 6 alin. 1 lit. a) GDPR

4. Cum colectăm datele tale? 

Utilizăm metode diferite pentru a colecta datele de la tine, inclusiv prin: 

4.1. Interacțiune directă 

4.2. atunci când te înregistrezi pe website;

4.3. atunci când te programezi pentru unul din serviciile noastre de înfrumusețarea prestate în saloanele Beauty DAY;

4.4. atunci când plasezi o comandă ca user înregistrat sau vizitator (cand introduci datele obligatorii necesare livrării produselor);

4.5. când te abonezi la newsletterul Beauty DAY;

4.6. atunci când ne contactezi și soliciți un răspuns ori ne trimiți comentarii sau opiniile tale în legătură cu produsele;

4.7. atunci când interacționezi în mod direct cu noi la sediu când vii să ridici produsele;

În acest sens este foarte important ca la finalizarea sesiunii de navigare să te deloghezi, mai ales dacă sunt alte persoane care folosesc computerul sau device-ul tău mobil. În caz contrar, orice persoană cu acces la device-urile tale va putea avea acces la informațiile pe care ni le-ai furnizat.

5. Tehnologii automate

În urma acceptului tău de a folosi modulele cookie funcționale și/sau cele de analiză, urmărim modul în care interacționezi cu platforma, ce pagini urmărești. Pentru mai multe detalii, consultă Politica de Cookies.

De asemenea, arătăm faptul că pe website avem instalat un pixel Facebook și un pixel Instagram, adică o bucată de cod Java creată de Facebook Inc care deține cele două platforme de socializate, cod plasat în codul-sursă al site-ului, în scopul optimizării website-ului și pentru analizarea comportamentului utilizatorilor website-ului în scopul:

  • identificărea conversiilor de pe site care provin direct din campaniile publicitare pe Facebook/Instagram;

  • crearea de campanii de remarketing – crearea unei baze de date cu clienții care au accesat site-ul;

  • monitorizarea acțiunilor - cercetarea comportamentelor specifice de pe site, inclusiv: achiziția, înregistrarea, adăugarea de produse în coș, accesarea secțiunii de contact, căutarea de produse etc.

  • crearea unor audiențe personalizate pe baza datelor obținute de pe un site web.

Mai multe informații despre Facebook pixel puteți găsi aici: https://www.facebook.com/business/learn/facebook-ads-pixel.

6. Cât timp păstrăm datele? 

Ținând cont că majoritatea datelor sunt prelucrate pe baza consimțământului tău, prelucrăm aceste date cât timp tu îți dai acceptul să le prelucrăm.

Dacă soliciți să îți ștergem contul sau să nu mai fii abonat la newsletter-ul nostru, vom păstra date anonime astfel încât să ne permită să ne conformăm solicitării tale. Când îți anonimizăm sau ștergem datele, ne vom asigura că nu mai este posibilă identificarea ta.

În schimb, în privința datelor în legătură cu comenzile tale pe acestea le vom păstra pentru o perioadă de 3 ani de la momentul expirării perioadei tale de retragere din contract, astfel încât să putem dovedi modul în care ne-am îndeplinit atât raporturile contractuale, cât și obligațiile legale ca vânzători de produse la distanță. 

În privința plăților efecutate, datele tale vor fi prelucrate pentru o perioadă de 5 ani de la momentul încheierii exercițiului financiar în cursul căruia au fost întocmite eventuale facturi unde sunt specificate datele tale.

În privința programărilor online, datele tale vor fi prelucrate pentru o perioadă de 3 ani calculată de la momentul efectuării anulării programării sau de la momentul prestării serviciului de înfrumusețare.

Orice alte date cu caracter personal vor fi șterse, în principiu, în 6 luni de la ștergerea contului tău de utilizator sau de la colectarea lor prin intermediul website-ului, cu excepția datelor în privința cărora avem o obligație legală de păstrare sau dacă este necesar pentru motive de securitate, prevenirea fraudei, litigii sau abuzuri. 

Odată ce ne vei cere să îți ștergem contul, nu vei mai putea accesa nici contul tău de pe website, nici informațiile salvate pe baza acestuia. Chiar dacă contul tau va fi șters, există posibilitatea să păstrăm anumite informații doar în scopul de a răspunde eventualelor solicitări de orice natura pe care le-ai putea avea în viitor și de a dovedi momentul la care ne-am conformat cererii tale de ștergere a contului.

7. Cu cine partajăm datele tale? 

Nu vindem datele tale terților în scopuri de marketing sau profilare. 

Transferăm datele dumneavoastră cu caracter personal altor companii din cadrul grupului Beauty DAY, toate aflate pe teritoriul României. Acest transfer se face în limitele legislației aplicabile, pentru interesele legitime ale Beauty DAY, în vederea facilitării cooperării, comunicării interne și administrării sarcinilor împreună cu alte societăți din cadrul grupului Beauty DAY.

Totodată partajăm o serie de date cu: 

7.1. Furnizorul de servicii IT;

7.2. Furnizorul de servicii de e-mail marketing, în cazul serviciilor de newsletter – Mail Chimp – strict în scopul transmiterii newsletterurilor;

7.3. Furnizorul de servicii de contabilitate, pentru înregistrarea plăților efectuate de către tine – strict pentru gestionarea plăților;

7.4. Furnizorul de servicii de analiză – Google Inc pentru Google Analytics;

7.5. Furnizor de servicii publicitate – Facebook Inc; Google Inc pentru Google Adwords;

7.6. Firmele de curierat cu care colaborăm – strict pentru livrarea bunurilor;

7.7. Operator call center – strict pentru aspecte legate de informații privitoare la produse, comenzi, campanii;

7.8. Procesatorii de plăți și bănci – pentru procesarea plăților online dacă ai făcut plata online;

7.9. Agenții de marketing și publicitate - organizarea campaniilor și desemnarea câștigătorilor și acordarea premiilor;

7.10. Agenții de turism – dacă oferim premii constând în pachete turistice;

 

În cazul unor deficiențe ale website-ului ori neînțelegeri în raporturile dintre noi, datele tale pot fi partajate și către:

1. Specialiștii care realizează mentenanța website-ului pentru remedierea erorii sau identificarea problemei;

2. Avocați, executori judecătorești, instanțe de judecată, în cazul unui conflict, fraude informatice, conflict cu privire la prelucrarea datelor;

8. Sunt transferate datele mele înafara Spațiului Economic European?

Nu realizăm transferuri de date înafara SEE, cu următoarele excepții tranferurilor de date către companii din Statele Unite ale Americii în următoarele situații:

8.1. dacă îți dai acordul pentru modulul cookie de analiză, partajăm date cu Google Inc, furnizorul serviciului de analiză. Pentru mai multe informații accesați Politica de cookie.;

8.2. dacă îți dai acordul pentru transmiterea de newsletter, partajăm date cu  furnizorul serviciului de e-mail marketing, Mailchimp;

8.3. dacă îți dai acordul pentru modul de cookie de reclamă, partajăm date cu Facebook Inc, furnizor servicii reclame prin platformele Facebook și Instagram.

 

9. Cum asigurăm siguranța datelor tale? 

Am implementat măsuri de securitate adecvate pentru a preveni pierderea accidentală a datelor tale cu caracter personal, utilizarea sau accesarea neautorizată, modificarea sau dezvăluirea acestora. Deși ce sperăm că nu se va întâmpla niciodată, avem proceduri de rezolvare a oricărei încălcări suspectate a securității datelor cu caracter personal și te vom informa pe tine și pe orice autoritate de reglementare aplicabilă despre o astfel de încălcare în cazul în care suntem obligați să facem acest lucru. 

În ciuda măsurilor noastre de precauție, nicio transmisie de date pe internet nu poate fi garantată ca fiind 100% sigură. Deci, în timp ce ne străduim să îți protejăm datele personale, nu putem garanta securitatea oricăror informații pe care ni le dezvălui și îți atragem atenția că faci acest lucru pe propriul tău risc.

10. Ce poți face dacă nu dorești să colectăm date despre tine? 

Dacă nu dorești să colectăm informații despre tine în timp ce navighezi pe website-ul nostru, va trebui fie să lași nebifată caseta corespunzătoare cookie-urilor funcționale și/sau de analiză, fie să configurezi browser-ul să te anunțe atunci când primești un modul cookie, apoi să alegi să-l refuzi. 

Dacă nu dorești să avem detalii personale despre tine cel mai bine este să nu ni le furnizezi (de ex. să nu îți creezi cont, să nu ne adresezi întrebări/sugestii, să nu te abonezi la newsletter).

11. Prelucrarea bazată pe consimțământul tău

În cazul prelucrărilor bazate pe consimțământul tău arătăm că de la momentul la care ți-ai retras consimțământul nu vom mai face prelucrări bazate pe consimțământul tău.

De ex. dacă anterior ai acceptat să îți utilizăm datele pentru primirea de știri sau participarea la concursuri și te-ai razgandit, poti trimite un e-mail la adresa contact@beauty-day.ro. Dacă te-ai abonat la newsletterul nostru și nu mai dorești să mai primești informații de la noi, te poti oricând dezabona.

12. Prelucrarea bazată pe o obligație contractuală și/sau legală

Pentru a-ți vinde produsele noastre în mod necesar, din punct de vedere al încheierii și executării unui contract, această activitate implică o prelucrare de date fără de care nu poți beneficia de produsele noastre.

13. Crearea de profiluri

Arătăm că nu creăm profiluri pe baza datelor date. 

În privința cercetării științifice de ordin arătăm faptul că dosarul tău în scop de cercetare va fi anonimizat. În plus, atât imaginea ta, cât și vocea ta vor fi blurate, respectiv distorsionate, astfel încât să se realizeze o conexiune între tine și imagine, respectiv voce. Această cercetare se realizează în baza consimțământului tău explicit și distinct față de celelalte tipuri de prelucrare.

14. Cum prelucrăm datele personale ale copiilor?

Noi prelucrăm date cu caracter personal ale copiilor peste 16 ani în acord cu cerințele Regulamentului. Nu încheiem contracte cu copii sub vârsta de 16 ani.

15. De ce drepturi beneficiez în legătură cu datele mele cu caracter personal? 

În conformitate cu legislația privind protecția datelor, ai anumite drepturi asupra datelor tale cu caracter personal. 

Dacă dorești să îți exerciți oricare dintre aceste drepturi, te rugăm să ne contactezi la contact@Beauty-DAY.ro

Vom răspunde cererilor tale legitime în termen de 20 zile lucrătoare. În cazul în care cererea ta are nevoie de mai mult timp pentru răspuns (de pildă, din pricina complexității sau pentru că am primit un număr mare de cereri), te vom informa și îți vom explica cauza, furnizând un nou termen care nu poate fi mai mare de 30 zile lucrătoare de la momentul trimiterii solicitării tale inițiale. 

Nu va trebui să plătești o taxă pentru a-ți accesa datele personale; cu toate acestea, ne rezervăm dreptul de a percepe o taxă rezonabilă dacă solicitarea ta este în mod vădit nefondată ori repetitivă (de ex. ne trimiți zilnic/săptămânal cereri). 

În mod alternativ, este posibil să refuzăm să respectăm solicitarea ta în aceste circumstanțe. Precizăm faptul că nu putem onora (vom respinge) orice cereri bazate pe dreptul la transferul datelor cu caracter personal, neputând face transferul datelor la un alt furnizor de servicii (nu există la acest moment un furnizor concurent de servicii pe piață).

a. Dreptul de acces 

Ai dreptul de acces la datele tale pe baza unei cereri de acces. Aceasta îți permite să primești o copie a datelor cu caracter personal pe care le deținem despre tine. 

 

b. Dreptul la rectificare 

Poți solicita să corectăm datele cu caracter personal incomplete sau inexacte pe care le deținem despre tine. 

 

c. Dreptul la ștergerea datelor 

Dacă ți-ai făcut un cont la noi ai dreptul să ne ceri ștergerea datelor tale din baza noastră de date. 

 

d. Dreptul la retragerea consimțământului 

În cazurile în care ți-am cerut consimțământul, poți să îți retragi consimțământul în orice moment (cerere închidere cont, dezabonare de la newsletter, ștergere comentarii). Ai în vedere că retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate pe baza consimțământului înainte de retragerea acestuia. Totodată, trebuie să ții seama și de faptul că vom avea în continuare dreptul de a procesa datele tale personale dacă avem un alt temei legitim (altul decât consimțământul) pentru a face acest lucru. 

 

e. Dreptul la opoziție și dreptul la restricționarea prelucrării 

În cazul în care prelucrăm datele tale în condiții de interes legitim, atunci poți să te opui față de această prelucrare sau să soliciți ca prelucrarea să fie restricționată, dacă există vreo situație specială care te face să te opui prelucrării bazate pe acest temei, dacă crezi că îți încalcă drepturile și libertățile tale fundamentale. Reține că pot exista circumstanțe în care deși te opui sau ne ceri să restricționăm prelucrarea datelor tale cu caracter personal, suntem obligați din punct de vedere legal sau avem dreptul să continuăm să prelucrăm datele tale și/sau să refuzăm solicitarea ta. În unele cazuri, putem demonstra că avem un motiv legitim pentru a-ți prelucra informațiile care prevalează drepturilor și libertăților tale. 

 

f. Dreptul de a depune o plângere 

Ne angajăm să colaborăm cu tine pentru a obține o soluționare corectă și amiabilă a oricăror plângeri sau solicitări privind confidențialitatea datelor. De asemenea, ai dreptul de a depune o plângere la autoritatea de protecție a datelor, care poate fi contactată la: 

 

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal 

Adresa: bd. G-ral. Gheorghe Magheru 28-30., Sector 1, cod poștal 010336, București, Romania 

E-mail: anspdcp@dataprotection.ro  

Tel: +40.318.059.211; +40.318.059.212 

Fax: +40.318.059.602 

Web: http://www.dataprotection.ro/

 

16. Schimbări ale Politicii

 

Putem schimba această Politică de confidențialitate în orice moment, pentru a ține cont de schimbări legislative și pentru a o aduce la zi cu orice modificări apar pe platformă sau asupra modului în care prelucrăm datele oferite.

 

Toate actualizările și modificările prezentei Politici sunt valabile imediat după afișarea pe website.

bottom of page